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Cómo iniciar con ContaPyme®

Felicitaciones!
Usted acaba de adquirir el mejor y más fácil sistema de gestión empresarial y contable para Pymes.
Le recomendamos visualice detenidamente los siguientes pasos.
PASO 1
PASO 2
PASO 3
DESCARGUE LA GUÍA DE PROCEDIMIENTOS RÁPIDOS DE CONTAPYME®
INGRESE A LA PLATAFORMA DE CAPACITACIÓN VIRTUAL INTERACTIVA
INGRESE AL SISTEMA DE SOPORTE EN LÍNEA
Esta guía de procedimientos rápidos de ContaPyme® le ayudará a instalar de forma fácil el sistema y a relacionarse con los diferente servicios que ponemos a disposición de todos nuestros usuarios.
DESCARGAR GUÍA DE PROCEDIMIENTOS RÁPIDOS DE CONTAPYME®
Contenido
Instalación
Actualizaciones
Activar licencia
Página de servicio al cliente
Capacitación virtual interactiva
Capacitación, montaje y seguimiento
Ayudas desde ContaPyme
Solicitud de soporte en línea
Instalación
En este punto de la guía encontrará los diferentes tipos de instaladores del sistema ContaPyme® y cuando es aconsejable que usted instale cada uno de estos:
Intalación de programa contable ContaPyme
Actualizaciones
Intalación de programa contable ContaPyme
En este tópico, encontrará la definición exacta de lo que es una actualización.
Adicionalmente, está claramente explicado de manera breve y práctica el ¿Cómo instalar una actualización?
Visualizará en imágenes y paso a paso el proceso de descarga, instalación, configuración y recomendaciones pertinentes.
Activar licencia
Aquí se describe de manera clara, el proceso de activación de sus licencias.
Visualizará en imágenes y paso a paso el proceso de activación de sus licencias.
Encontrará todas las recomendaciones pertinentes para la activación.
Adicional explica el proceso para activar su licencia por las siguientes opciones:
Primera opción: Directamente desde el sistema ContaPyme®.
Segunda opción: Comunicándose con InSoft.
Intalación de programa contable ContaPyme
Página de servicio al cliente
En la página de Servicio al cliente tiene disponible las siguientes acciones:
Agregar, modificar y visualizar información de su empresa.
Visualizar empleados de su empresa.
Agregar contactos a su empresa.
Visualizar y modificar información de contactos de su empresa.
Eliminar contactos de su empresa.
Visualizar estrellas de capacitación de un contacto.
Visualizar el nivel de capacitación de un contacto de su empresa en la plataforma de capacitación virtual interactiva.
Visualizar licencias de su empresa.
Obtener el password de activación de su licencia.
Consultar póliza de licencias.
Capacitación virtual interactiva
En este sitio, encontrará una clara descripción de las tremendas funcionalidades y utilidad de nuestra plataforma de capacitación virtual. Única en sistemas ERP.
Intalación de programa contable ContaPyme
Visualizará en imágenes y paso a paso el proceso de inicio de sesión, pasos para el acceso, navegación dentro de la plataforma, observación de módulos de estudio, búsqueda de videos, calificación y realización de preguntas.
Capacitación, montaje y seguimiento
Intalación de programa contable ContaPyme
En este punto encontrará una explicación clara de cada uno de estos temas y las recomendaciones pertinentes.
Capacitación
Asesoría en montaje
Seguimiento
Ayudas desde ContaPyme®
En este punto conocerá que el software ContaPyme® implementa un completo y novedoso sistema de ayudas a través de videos de acuerdo a parámetros de búsqueda que usted desee.
Ayudas
Búsquedas
Intalación de programa contable ContaPyme
Solicitud de soporte en línea
Aquí encontrara las recomendaciones que InSoft le hace para realizar de manera efectiva una solicitud de soporte técnico.
Intalación de programa contable ContaPyme
Solicitud de tiquete de soporte técnico directamente desde el programa ContaPyme®
Solicitud de tiquete de soporte técnico desde la página de servicio al cliente
En la plataforma de capacitación virtual interactiva podrá aprender a manejar de forma fácil, ágil e interactiva todos y cada uno de los conceptos y características de funcionamiento del sistema ContaPyme, además de poder realizar preguntas que serán contestadas por nuestros ingenieros asesores a la mayor brevedad.
Pasos para ingresar
a la plataforma
1
2
3
4
5
Si usted ya se encuentra registrado en nuestro sistema de clientes, pulse la opción “Iniciar sesión” (parte superior derecha), de lo contrario solicite al administrador de la cuenta de su empresa que lo cree como contacto asociado. Para crear un contacto asociado a la empresa, visualice el Capítulo 5.2.5. “Agregar contactos a su empresa”, de la guía de procedimientos rápidos de ContaPyme.
Inicie sesión de usuario con el correo electrónico registrado ante InSoft S.A.S y la respectiva contraseña, pulse el botón “Iniciar sesión”. Para más información ver Capítulo 5.1 “Ingreso a la página de Servicio al cliente”, de la guía de procedimientos rápidos de ContaPyme.
Una vez ha iniciado sesión exitosamente, seleccione la opción “Curso Virtual ContaPyme versión 4.0”, del menú que se presenta en la parte derecha.
En cada módulo se indica el porcentaje de videos que usted ha visualizado. En la estructura sólo aparecerán activos los módulos que usted posea en sus licencias. Recuerde que debe seguir el orden que presenta la estructura para que así la capacitación sea exitosa.
Cada módulo presenta una serie de videos agrupados en niveles: básico, medio y avanzado. Puede visualizar el video, marcarlo como visto, calificarlo y realizar preguntas y comentarios. Usted puede realizar la capacitación básica de cada módulo visualizando sólo los videos del nivel “Básico”, los videos de nivel “Medio” y “Avanzado” son opcionales y contienen temática que complementa los videos básicos.
Resuelva sus dudas e inquietudes con ayuda de nuestro sistema de soporte en línea 5 Estrellas. Con solo unos cuantos clics, genere de forma rápida y efectiva sus tiquetes. Visualice aquí, cómo realizar una Solicitud de tiquete desde el software contable ContaPyme.
PASO 1: GUÍA DE PROCEDIMIENTOS RÁPIDOS
PASO 1: GUÍA DE PROCEDIMIENTOS RÁPIDOS
DESCARGUE LA GUÍA DE PROCEDIMIENTOS RÁPIDOS DE CONTAPYME®
Esta guía de procedimientos rápidos de ContaPyme® le ayudará a instalar de forma fácil el sistema y a relacionarse con los diferente servicios que ponemos a disposición de todos nuestros usuarios.
DESCARGAR GUÍA DE PROCEDIMIENTOS RÁPIDOS
Contenido
Instalación
Instalación
Instalación
En este punto de la guía encontrará los diferentes tipos de instaladores del sistema ContaPyme® y cuando es aconsejable que usted instale cada uno de estos:
Intalación de programa contable ContaPyme
Actualizaciones
Actualizaciones
Actualizaciones
Intalación de programa contable ContaPyme
En este tópico, encontrará la definición exacta de lo que es una actualización.
Adicionalmente, está claramente explicado de manera breve y práctica el ¿Cómo instalar una actualización?
Visualizará en imágenes y paso a paso el proceso de descarga, instalación, configuración y recomendaciones pertinentes.
Activar licencia
Activar licencia
Activar licencia
Aquí se describe de manera clara, el proceso de activación de sus licencias.
Visualizará en imágenes y paso a paso el proceso de activación de sus licencias.
Encontrará todas las recomendaciones pertinentes para la activación.
Adicional explica el proceso para activar su licencia por las siguientes opciones:
Primera opción: Directamente desde el sistema ContaPyme®.
Segunda opción: Comunicándose con InSoft.
Intalación de programa contable ContaPyme
Página de servicio al cliente
Página de servicio al cliente
Página de servicio al cliente
En la página de Servicio al cliente tiene disponible las siguientes acciones:
Agregar, modificar y visualizar información de su empresa.
Visualizar empleados de su empresa.
Agregar contactos a su empresa.
Visualizar y modificar información de contactos de su empresa.
Eliminar contactos de su empresa.
Visualizar estrellas de capacitación de un contacto.
Visualizar el nivel de capacitación de un contacto de su empresa en la plataforma de capacitación virtual interactiva.
Visualizar licencias de su empresa.
Obtener el password de activación de su licencia.
Consultar póliza de licencias.
Capacitación virtual interactiva
Capacitación virtual interactiva
Capacitación virtual interactiva
En este sitio, encontrará una clara descripción de las tremendas funcionalidades y utilidad de nuestra plataforma de capacitación virtual. Única en sistemas ERP.
Intalación de programa contable ContaPyme
Visualizará en imágenes y paso a paso el proceso de inicio de sesión, pasos para el acceso, navegación dentro de la plataforma, observación de módulos de estudio, búsqueda de videos, calificación y realización de preguntas.
Capacitación, montaje y seguimiento
Capacitación, montaje y seguimiento
Capacitación, montaje y seguimiento
Intalación de programa contable ContaPyme
En este punto encontrará una explicación clara de cada uno de estos temas y las recomendaciones pertinentes.
Capacitación
Asesoría en montaje
Seguimiento
Ayudas desde ContaPyme
Ayudas desde ContaPyme
Ayudas desde ContaPyme®
En este punto conocerá que el software ContaPyme® implementa un completo y novedoso sistema de ayudas a través de videos de acuerdo a parámetros de búsqueda que usted desee.
Ayudas
Búsquedas
Intalación de programa contable ContaPyme
Solicitud de soporte en línea
Solicitud de soporte en línea
Solicitud de soporte en línea
Aquí encontrara las recomendaciones que InSoft le hace para realizar de manera efectiva una solicitud de soporte técnico.
Intalación de programa contable ContaPyme
Solicitud de tiquete de soporte técnico directamente desde el programa ContaPyme®
Solicitud de tiquete de soporte técnico desde la página de servicio al cliente
PASO 2: PLATAFORMA DE CAPACITACIÓN
PASO 2: PLATAFORMA DE CAPACITACIÓN
En la plataforma de capacitación virtual interactiva podrá aprender a manejar de forma fácil, ágil e interactiva todos y cada uno de los conceptos y características de funcionamiento del sistema ContaPyme, además de poder realizar preguntas que serán contestadas por nuestros ingenieros asesores a la mayor brevedad.
Pasos para ingresar a la plataforma
1
2
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5
Si usted ya se encuentra registrado en nuestro sistema de clientes, pulse la opción “Iniciar sesión” (parte superior derecha), de lo contrario solicite al administrador de la cuenta de su empresa que lo cree como contacto asociado. Para crear un contacto asociado a la empresa, visualice el Capítulo 5.2.5. “Agregar contactos a su empresa”, de la guía de procedimientos rápidos de ContaPyme.
Inicie sesión de usuario con el correo electrónico registrado ante InSoft S.A.S y la respectiva contraseña, pulse el botón “Iniciar sesión”. Para más información ver Capítulo 5.1 “Ingreso a la página de Servicio al cliente”, de la guía de procedimientos rápidos de ContaPyme.
Una vez ha iniciado sesión exitosamente, seleccione la opción “Curso Virtual ContaPyme versión 4.0”, del menú que se presenta en la parte derecha.
En cada módulo se indica el porcentaje de videos que usted ha visualizado. En la estructura sólo aparecerán activos los módulos que usted posea en sus licencias. Recuerde que debe seguir el orden que presenta la estructura para que así la capacitación sea exitosa.
Cada módulo presenta una serie de videos agrupados en niveles: básico, medio y avanzado. Puede visualizar el video, marcarlo como visto, calificarlo y realizar preguntas y comentarios. Usted puede realizar la capacitación básica de cada módulo visualizando sólo los videos del nivel “Básico”, los videos de nivel “Medio” y “Avanzado” son opcionales y contienen temática que complementa los videos básicos.
PASO 3: SISTEMA DE SOPORTE EN LÍNEA
PASO 3: SISTEMA DE SOPORTE EN LÍNEA
Resuelva sus dudas e inquietudes con ayuda de nuestro sistema de soporte en línea 5 Estrellas. Con solo unos cuantos clics, genere de forma rápida y efectiva sus tiquetes. Visualice aquí, cómo realizar una Solicitud de tiquete desde el software contable ContaPyme.
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