Si usted tiene póliza activa a 30 de enero de 2012 o posee el “Bono para adquisición de AgroWin Versión 4” podrá actualizarse a la versión 4 del sistema AgroWin de forma totalmente gratuita y disfrutar de los grandes adelantos que trae consigo esta nueva versión. Para conocer más acerca de los grandes adelantos de AgroWin versión 4, de Clic Aquí.

A continuación encontrará los requisitos que debe cumplir para acceder a esta actualización:

1. Tener póliza vigente a 30 de enero de 2012 o mostrar ante InSoft el “Bono para adquisición de AgroWin Versión 4”.

2. Hacer la capacitación básica de los módulos: “Configuración e instalación”, “Sistema básico” y de cada uno de los módulos que usted tenga en su licencia.

Para llevar a cabo la capacitación, usted dispone de dos opciones:

a. Capacitación gratuita a través de nuestra plataforma de capacitación virtual interactiva.

b. Adquirir curso de capacitación con InSoft o directamente con nuestros distribuidores, pero encarecidamente recomendamos la primera opción ya que potencialmente se pasarán más de 12.000 usuarios a esta versión 4, lo cual reducirá completamente nuestra disponibilidad de asesores.

Para conocer qué es la plataforma de capacitación virtual interactiva, por favor visualizar el siguiente video.

¿Como ingresar a la plataforma de capacitación virtual interactiva?

Para acceder a la plataforma de capacitación virtual interactiva, usted debe ingresar primero a la página de servicio al cliente.

Para ingresar a la página de servicio al cliente, usted debe ingresar a www.contapyme.com, dirigirse a la parte superior derecha del sitio web y dar clic en “Iniciar sesión”.

Usted debe iniciar sesión con el email registrado ante InSoft Ltda. y la contraseña que le hemos enviado a su correo. Si usted aún no ha recibido ninguna contraseña, debe dar clic en “Recordar contraseña”, y a su correo será enviada la contraseña para el ingreso a la plataforma de servicio al cliente.

De igual forma, usted puede cambiar esta contraseña seleccionando la opción Cambiar Contraseña.

Una vez usted inicie sesión en la plataforma de servicio al cliente, usted debe ingresar a la “Plataforma de capacitación virtual interactiva”.

La plataforma de capacitación virtual interactiva única en sistemas ERP, diseñada por InSoft Ltda. para el software AgroWin versión 4, es un servicio totalmente gratuito que se encuentra a disposición de los clientes con póliza activa, y es el sistema de capacitación virtual más completo del mercado, donde los usuarios pueden aprender a manejar de forma fácil, ágil e interactiva todos y cada uno de los conceptos y características de funcionamiento del sistema AgroWin. Esta plataforma de capacitación virtual es totalmente interactiva porque los usuarios pueden realizar preguntas que serán contestadas por nuestros ingenieros asesores a la mayor brevedad.

3. Una vez usted realice este proceso de capacitación básica de los módulos: “Configuración e instalación”, “Sistema básico” y de cada uno de los módulos que usted tenga en su licencia, deberá escribir al correo gestion@contapyme.com, indicando nombre de la empresa o el nombre de la persona a la cual se encuentra la licencia, y el email con el cual hicieron el ingreso a la plataforma de capacitación virtual interactiva y realizaron todo el proceso de capacitación. InSoft Ltda. verificará que este proceso se haya llevado a cabo de forma completa. Recuerde que dentro de la plataforma de capacitación virtual interactiva debe marcar como “visto” y enviar los videos que haya estudiado.

4. InSoft Ltda. hará entrega de la nueva versión 4 del sistema AgroWin a todos los clientes que hallan cumplido con los requisitos descritos en los puntos anteriores a partir del día 24 de febrero del presente año y por grupos de tal forma que no congestionen las capacidades limitadas de InSoft.

5. A los clientes que no tienen póliza activa, pero cuentan con el “Bono para adquisición de AgroWin Versión 4”, InSoft Ltda. le brindará durante 2 meses posteriores a la entrega de la nueva versión 4 el servicio de póliza, el cual le da derecho a soporte, actualizaciones, mantenimiento e ingreso a la plataforma de capacitación virtual interactiva. Este último servicio, el ingreso a la plataforma de capacitación virtual interactiva, solo estará disponible para clientes sin póliza vigente hasta el día 1 de abril. Culminados los dos meses posteriores a la entrega de la nueva versión 4, el cliente decidirá si acceder a la póliza de actualizaciones, mantenimiento y soporte realizando el pago de la misma, para lo cual deberá solicitar la cotización de póliza al correo gestion.soporte@contapyme.com

Nota: Para actualizarse a la versión 4 del sistema AgroWin, el cliente debe estar en Release 55 o Release 56 del sistema AgroWin versión 3.